Hinweise zu Lieferung und Versand

Versandkosten

Wir versenden unsere Artikel sorgsam verpackt und ausschließlich über den zuverlässigen Paketversender DHL. Somit kommt Ihre Lieferung nicht nur schnellstmöglich zu Ihnen nach Hause, sondern Sie haben auch weitere Vorteile, wie z.B. die Möglichkeit Ihre Bestellung an eine der bundesweit ca. 2'500 Packstationen versenden zu lassen. Die Versandkosten werden nach Gewicht der Gesamtsendung berechnet (siehe Tabelle).

Sofern Ihre Lieferadresse innerhalb Deutschlands oder der EU ("Zone EU / Zone 1" nach DHL-Definition; siehe auch www.dhl.de) liegt, werden die Versandkosten automatisch berechnet und Ihnen während des Bezahlvorgangs mitgeteilt. Sollten Sie eine Lieferung in ein Land außerhalb der EU wünschen, teilen wir Ihnen die genauen Versandkosten gerne auf Anfrage (info@siam-dekor.com) mit.

Wichtige Hinweise zu Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei einer Lieferung zu Transportschäden kommen. In diesem Fall ersetzen wir Ihnen den beschädigten Artikel kostenlos bzw. erstatten Ihnen, sofern der Artikel nicht mehr lieferbar sein sollte, den Kaufpreis zurück.

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:

1) Reklamieren Sie Transportschäden unmittelbar nach Zugang der Ware beim Lieferanten.
2) Informieren Sie anschließend Siam Dekor über die festgestellten Transportschäden. Gemeinsam können wir dann den besten Weg der Abwicklung besprechen und können Ihnen ggf. auch schon mitteilen, ob wir das Produkt noch auf Lager haben und zeitnah austauschen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe!


Abholung

Sie sind in der Nähe? Dann können Sie Ihre Bestellung gerne direkt bei uns abholen und somit die Versandkosten sparen! Bitte gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1) Legen Sie die gewünschten Produkte wie gewohnt im Online-Shop in den Warenkorb.
2) "Gehen" Sie zur Kasse und wählen Sie als Versandart "Selbstabholung" (Versandkosten 0,00 €).
3) Wählen Sie die Form der Bezahlung aus. Sie können sowohl per Vorkasse oder Paypal als auch in bar bei Abholung bezahlen.
4) Nehmen Sie Kontakt mit uns auf (per Email, Fax oder Telefon) um einen Abholtermin zu vereinbaren.

Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Vorkasse die Waren erst herausgeben können, wenn die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Um Komplikationen bei der Abholung zu vermeiden, empfehlen wir daher die Barzahlung bei Abholung.


Details zu den angebotenen Zahlungsarten

Vorkasse (per Überweisung)

Nach Eingang der Bestellbestätigung bezahlen Sie den Rechnungsbetrag per Überweisung auf unser Konto. Unsere Kontoinformationen teilen wir Ihnen hierfür per Email im Anschluss an Ihre Bestellung mit. Nach Geldeingang auf unserem Konto wird die Ware sofort verschickt. Für diese Form der Bezahlung berechnen wir Ihnen keine Gebühren.


Nachnahme

Gerne senden wir Ihnen die bestellte Ware als Nachnahmesendung ("unfrei") zu. Bei dieser Zahlungsform kommt Ihre Ware noch schneller zu Ihnen nach Hause, da wir nicht auf einen Zahlungseingang warten müssen, sondern sofort nach Bestellung verschicken können. Diese Zahlungsmethode ist für Sie als Käufer zudem sicher und bequem. Sie bezahlen den Rechnungsbetrag in bar an den Postzusteller, der Ihnen die bestellte Ware überbringt. Bitte beachten Sie, dass bei dieser Zahlungsform zusätzliche Kosten entstehen.


Paypal und Paypal Express

Schnelle, einfache und sichere Bezahlmethode ohne Eingabe Ihrer Kontodaten. Das Geld geht innerhalb von Sekunden bei uns ein, so dass die Ware sofort an Sie versandt werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.de.


Barzahlung bei Abholung

Wenn Sie die Ware bei uns abholen, haben Sie auch die Möglichkeit der Barzahlung. Für diese Zahlungsform fallen keine Gebühren an.


Anfahrt (Bitte vorab Abholtermin vereinbaren!):

Siam Dekor e.K.
Baldurstrasse 3
80637 München